Proximity Support
Support technique avancé, assistance et accompagnement sur les technologies Microsoft, Symantec, VMware, Veritas, HPE et Fortinet. Un expert au bout du fil, pas un ticket dans une file.
« Et si votre IT ne vous coûtait plus ni recrutements, ni nuits blanches, ni mauvaises surprises ? »
Proximity est notre centre de services managés à forte valeur ajoutée : un contrat unique, un interlocuteur, des niveaux de service mesurés. Vos équipes se concentrent sur leur cœur de métier ; nos experts assurent la disponibilité, la sécurité et la performance de votre système d’information, 24 heures sur 24.
Support technique avancé, assistance et accompagnement sur les technologies Microsoft, Symantec, VMware, Veritas, HPE et Fortinet. Un expert au bout du fil, pas un ticket dans une file.
Protection réseau managée, première ligne de défense : empêcher les cybercriminels de pénétrer dans votre réseau avant qu’ils n’atteignent vos données.
Supervision en temps réel de vos services IT critiques : support préventif, détection immédiate et notification instantanée. Vous apprenez l’incident par nous, pas par vos utilisateurs.
Analyse, corrélation et détection des attaques et des failles de sécurité à partir de vos logs. Voir la menace se former, pour agir avant l’impact.
Sécurité informatique managée de vos postes de travail : protection contre les virus et les programmes malveillants, sans mobiliser vos équipes.
Sécurité maximale de votre messagerie et sensibilisation des utilisateurs à un usage sûr de l’email — le premier vecteur d’attaque reste l’humain.
Sauvegarde en ligne : externalisez vos données critiques, restaurez de façon granulaire, avec une rétention pouvant atteindre 30 jours.
Hébergement d’entreprise : administration, supervision, sécurité et haute disponibilité de vos applications hébergées, intégrées dans un seul service.
Stockage cloud à chaud, extrêmement rapide et rentable : écriture et lecture immédiates, pour des applications qui ne tolèrent aucune latence.
Gestion des vulnérabilités : scan régulier de votre environnement informatique et détection des failles avant qu’elles ne soient exploitées.
Reprise d’activité de vos applications critiques : un temps d’indisponibilité très réduit et une perte de données nulle.
Supervision de la sécurité de votre SI 24/7, portée par des moyens organisationnels, humains et techniques. Une équipe de sécurité, sans le coût d’une équipe de sécurité.
Vos équipes redeviennent expertes de votre métier, pas de vos serveurs. Les opérations d’infrastructure — fastidieuses, chronophages, sans valeur ajoutée — sortent de leur quotidien : le support et le suivi en temps réel sont assurés par nos experts.
Vous améliorez le traitement des dysfonctionnements et garantissez de vrais niveaux de service (taux de disponibilité, GTR) à vos métiers. Nos équipes supervisent, anticipent et interviennent de façon proactive.
Plus besoin d’investir dans des ressources IT, de les faire monter en compétences ni de renouveler vos environnements à chaque nouvelle version. Un service clé en main en abonnement annuel, sans coût caché.
Chaque service managé vous remet un rapport régulier sur l’état de santé de votre système : vous savez où vous en êtes, et vous planifiez vos évolutions au lieu de les subir.
Vous accédez à des ressources IT externalisées de haut niveau, immédiatement disponibles. Concentrez-vous sur votre cœur de métier : nous maintenons vos processus informatiques en conditions opérationnelles.
Un niveau de protection de premier ordre : défense multicouche contre les attaques et la perte de données, mécanismes avancés de contrôle de conformité et de confidentialité.
Externaliser son SI, réduire ses budgets — sans compromis sur la qualité de service.
Cinq expertises, un seul partenaire : c’est la différence entre accumuler des prestataires et construire une relation de confiance avec une équipe qui répond de ses résultats.
Parlons de vos enjeux