Un transfert de charge, pas de pouvoir
vous conservez la main sur les orientations, les arbitrages et les priorités métier. Nous absorbons la complexité opérationnelle et la charge de production.
Outsourcing
« Externaliser son SI, ce n’est pas perdre le contrôle. C’est le reprendre. »
Confier son informatique, c’est transférer une charge — pas une responsabilité. Notre outsourcing s’appuie sur le centre de services Proximity : supervision système, réseau et applicatif, administration, sécurité et support, encadrés par des engagements de service contractuels. Vous gardez la gouvernance, la stratégie et les décisions ; nous portons l’exploitation.
Un SI supervisé 24/7
monitoring temps réel, notification immédiate, intervention proactive : l’incident est traité avant de devenir une panne, et la panne avant de devenir un arrêt d’activité.
Des SLA opposables
disponibilité, temps de rétablissement, reporting mensuel : la performance de votre IT devient mesurable, comparable et négociable.
Un budget prévisible
un coût d’exploitation connu à l’avance, sans recrutement, sans investissement matériel et sans surprise de fin d’exercice.
Une continuité garantie
sauvegarde managée, PRA et redondance : l’arrêt d’un composant ne doit jamais devenir l’arrêt de votre activité.
Un partenaire, pas un prestataire
un interlocuteur unique, une équipe qui connaît votre environnement, vos contraintes et vos échéances — et qui anticipe vos besoins au lieu d’attendre la demande.
Pour un client industriel, le passage en infogérance a fait évoluer le SLA de 24 heures à 2 heures. Le même SI, une autre exigence.
Parlons de votre informatique
Cinq expertises, un seul partenaire : c’est la différence entre accumuler des prestataires et construire une relation de confiance avec une équipe qui répond de ses résultats.
Parlons de vos enjeux